Politique de confidentialité de la Gdpr

Politique de confidentialité gdpr

1. introduction

Cette politique de confidentialité vous explique comment le groupe de sociétés Print This Print That / Garment Printing utilise vos données personnelles lorsque vous nous téléphonez et interagissez avec nous, lorsque vous visitez et interagissez avec l'un de nos sites web et lorsque vous achetez nos biens et services.

Il vous informe également de vos droits en matière de protection de la vie privée et de la manière dont la législation sur la protection des données vous protège.

Il est important que vous lisiez ce document en détail, afin de savoir comment et pourquoi nous utilisons vos données personnelles et professionnelles.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment.

2. les sites web et notre groupe de sociétés

Nos sites web vendent des produits et services imprimés et brodés (personnalisés) qui sont destinés à des utilisateurs commerciaux de toutes tailles, ou à des groupes et associations, ou encore au marché des cadeaux occasionnels. Ce site web et nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans, et nous ne collectons pas de données relatives aux personnes de moins de 16 ans.

Garment Printing est un nom commercial de Print This Print That Ltd au Royaume-Uni (numéro de société 06966181) et de Print This Print That Spain SL, en Espagne (numéro de société B65786022).

Print This Print That t/a Garment Printing travaillent en collaboration pour imprimer et broder des produits et services à des clients du monde entier, et agissent parfois en tant que responsables conjoints du traitement des données.

3. Données personnelles que nous recueillons auprès de vous et à votre sujet

Les données personnelles désignent toute information sur un individu à partir de laquelle une personne peut être identifiée. Elle ne comprend pas les données dont l'identité a été supprimée (données anonymes).

Nous ne recueillons que les informations essentielles sur nos clients et les visiteurs de nos sites web pour vous aider. Ces informations sont classées dans les catégories suivantes :

Les données d'identité comprennent le titre, le prénom, le nom de famille, les noms d'utilisateur, les noms de profil de médias sociaux ou similaires.

Les coordonnées peuvent inclure l'adresse de livraison ou de facturation, l'adresse électronique et les numéros de téléphone.

Les données de transaction comprennent les détails des paiements et des commandes achetées chez nous, et les données financières comprennent les détails des cartes de paiement, mais pour nos entreprises, nous ne stockons pas ces données sur nos serveurs ou nos ordinateurs. Toutes les données relatives au traitement des paiements sont traitées et stockées en toute sécurité par notre société de traitement des paiements, Bluesnap.

Vous pouvez trouver plus d'informations ici : https://home.bluesnap.com/gdpr-compliance/. Nous ne stockons aucune de vos données de traitement des paiements sur nos serveurs. .

Les données de profil comprennent le nom d'utilisateur ou le mot de passe, l'historique des commandes ou des devis, les commentaires ou les réponses aux enquêtes, ainsi que toute information de profil que nous avons segmentée à des fins d'analyse et d'amélioration du service.

Les données d'utilisation sont des informations sur la façon dont vous utilisez notre site web, nos produits et nos services, comme les pages que vous visitez et les boutons sur lesquels vous appuyez (afin que nous puissions améliorer votre expérience).

Les données techniques comprennent l'adresse IP, vos données de connexion, les types et/ou versions de navigateur, les paramètres d'heure et/ou de localisation, les types et/ou versions de plug-in de navigateur, le système et la plate-forme d'exploitation et d'autres technologies sur les appareils que vous utilisez lorsque vous communiquez avec nous.

Les données relatives au marketing et à la communication sont vos préférences quant à la nature et à la manière dont vous recevez notre marketing.

Les données de suivi comprennent des informations vous concernant provenant de cookies et de technologies de suivi Internet similaires, telles que les pixels.

Parfois, nous organisons les données que nous collectons, pour obtenir des données statistiques ou démographiques à toutes fins utiles. Les données agrégées peuvent provenir de vos données personnelles, mais ne sont pas considérées comme des données personnelles par la loi, car les données ne révèlent pas directement ou indirectement votre/vos identité(s).

Nous n'avons pas l'intention de collecter ou de demander des données personnelles de catégorie spéciale vous concernant (par exemple, des détails sur votre race, vos croyances religieuses ou philosophiques, votre origine ethnique, votre vie sexuelle, votre orientation sexuelle, vos opinions politiques, votre appartenance syndicale, vos données génétiques et de santé, etc.) Nous ne recueillons pas d'informations sur les casiers judiciaires ou les infractions.

4. comment collectons-nous vos données personnelles ?

Nous utilisons différentes méthodes pour collecter les données :

  • abonnements à des formulaires Web ou à des bulletins d'information
  • faire des demandes de renseignements par téléphone, courriel, sms, service de messagerie ANY
  • créer un compte sur notre site web
  • créer des designs sur notre site web
  • commander l'un de nos produits ou services ou demander toute information
  • demander du matériel de marketing
  • se connecter et communiquer avec nous sur les plateformes de médias sociaux ;
  • communiquer avec nous par le biais de concours, d'enquêtes, etc.
  • Toute forme de contact avec nos services de vente ou de clientèle
  • toute forme de retour d'information, de commentaires ou de critiques concernant nos produits ou services.

des tiers ou des sources accessibles au public. Nous pouvons recevoir des données personnelles vous concernant de la part de différents types de tiers, notamment :

  • Données financières provenant de sources de données financières tierces (lors de l'ouverture de comptes de crédit)
  • Identité et coordonnées des sociétés de données

5. Quand / Comment nous utilisons vos données personnelles

  • Exécuter les contrats, devis, commandes, visuels, demandes de toute nature, actions demandées par vous (directement ou indirectement).
  • Lorsque nous devons nous conformer à la loi. Par exemple, la tenue d'un registre des ventes.

6. Cookies

Les cookies nous aident à améliorer nos sites web et nos services. Vous êtes donc l'ultime bénéficiaire de l'utilisation que nous faisons de ces informations. Ils nous aident à comprendre ce que vous aimez faire sur notre site web, afin que nous puissions accélérer les choses ou vous rediriger vers un chemin plus efficace.

7. Divulgation de vos données personnelles

Nous pouvons partager vos données personnelles avec des tiers sous-traitants qui nous sont indispensables dans l'exécution de votre devis ou de votre commande, tels que des comptables, des agences gouvernementales, des processeurs de paiement spécialisés, des distributeurs, des imprimeurs, des brodeurs ou des sociétés d'expédition. Nous pouvons également partager vos données en interne d'une société d'exploitation à une autre, par exemple entre les sociétés UK Ltd et Spanish SL. Nous pouvons également partager vos données sur des plateformes de services marketing telles que Mailchimp.

Nous veillons à ce que tous les tiers respectent vos données personnelles et les traitent conformément à la loi. Nous n'autorisons pas les prestataires de services tiers mentionnés ci-dessus à utiliser vos données personnelles à leurs propres fins et ne les autorisons à traiter vos données personnelles qu'à des fins spécifiques et conformément à nos instructions.

Nous partageons vos coordonnées avec des fournisseurs tiers dans le seul but de permettre la commande, le traitement, la personnalisation et la livraison de produits conformément à vos exigences. Nous ne partagerons jamais vos données avec une partie non liée à notre processus de production. Le processus de production comprend l'analyse des devis, l'examen des maquettes, la commande des produits, la personnalisation et la livraison des produits.

8. Stockage et sécurité des données

Toutes nos données sont stockées dans Salesforce.com ou Mailchimp ou Magento. L'accès n'est accordé qu'aux personnes autorisées au sein de l'entreprise, et l'accès aux données privées est protégé par le cryptage des mots de passe et l'accès aux adresses IP, ce qui signifie qu'à moins d'y être autorisé, il est impossible d'accéder aux données ou de les télécharger depuis l'extérieur de notre serveur sécurisé. L'accès aux détails de vos comptes personnels et professionnels est limité au personnel supérieur approuvé.

9. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, y compris pour respecter les exigences légales et comptables, et conformément aux lois régissant la conservation des données.

Nous conservons vos coordonnées dans nos dossiers au cas où vous reviendriez commander ou demander un devis à l'avenir, ce qui nous permet de traiter toute demande rapidement et efficacement.

Vous pouvez demander à tout moment que vos données soient supprimées ou effacées ou qu'elles soient modifiées en nous contactant, et elles seront traitées de la même manière professionnelle et efficace qu'elles ont été collectées. Nous sommes là pour répondre à vos demandes, vos besoins et vos exigences. Nous sommes toujours à votre service".

10. Vos droits légaux

En tant qu'entreprise ou individu européen, le règlement général sur la protection des données s'applique et vous donne les droits suivants en vertu des lois sur la protection des données (en ce qui concerne les données personnelles) :

  • Le droit d'être informé de la manière dont nous utilisons les données personnelles.
  • Le droit d'accès vous permet de demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Le droit de rectification de toute information inexacte
  • Le droit à l'effacement/la suppression/la restriction du traitement à tout moment.
  • Le droit à la portabilité des données dans un format commun et convivial
  • Le droit d'opposition, il suffit de nous contacter et nous sommes à tout moment "à votre service".
  • Droits de savoir comment nous traitons ou utilisons vos données

Vous trouverez de plus amples informations ici. Site web du Bureau du Commissaire à l'information.

Si vous souhaitez exercer l'un des droits énoncés ci-dessus, il vous suffit de nous contacter à tout moment.

11. Comment nous contacter au sujet de la confidentialité et des données personnelles

Si vous avez des questions ou si vous souhaitez exercer un droit quelconque, veuillez nous contacter à tout moment.

12. Changements et modifications de la politique de confidentialité

Le GDPR est nouveau et l'ICO est toujours en train de mettre à jour de nouvelles directives sur la manière dont les entreprises doivent l'adopter. Nous vous tiendrons au courant.

13. Conclusion

Vous acceptez la politique de confidentialité et de données ci-dessus lorsque vous nous demandez des informations ou des services par quelque moyen que ce soit, que ce soit par téléphone, par courriel, par toute forme de messagerie, par les médias sociaux ou par un service de messagerie.

Vous acceptez et donnez votre approbation explicite à la politique ci-dessus et la comprenez dans son intégralité.

Si vous ne comprenez pas, vous pouvez nous contacter à tout moment avant, pendant ou après une demande de devis ou une commande. Nous sommes là pour vous aider à tout moment.